Nous avons récemment appris qu'un client avait rencontré de sérieux problèmes avec une commande de bâches auprès d'un concurrent. Ils ont été attirés par le prix bas et l’usine a finalement mis deux mois pour achever la production. Lors de la livraison, ils ont découvert que le produit était en rupture de stock et n'était pas dans la taille initialement convenue. Le client envisage actuellement une action en justice. Vous trouverez ci-dessous une transcription de ma communication avec ce client.
Voici la version anglaise :
Cet incident m'a appris une chose : la vraie valeur n'est jamais la cotation la moins chère. Le vieil adage : « Vous en avez pour votre argent » est une sagesse ancienne. Dans notre usine, nous pouvons intégrer les détails convenus avec nos clients dans nos contrats et les faire signer et tamponner pour confirmation.
Nous avons un contrat détaillé pour chaque projet, qui définit clairement toutes les spécifications, couleurs, tailles, poids et quantités, afin qu'il n'y ait aucune ambiguïté qui pourrait faire en sorte que les marchandises reçues ne soient pas conformes aux attentes. Nous refusons de rogner sur les raccourcis.
Nous nous engageons à transformer vos exigences précises en produits durables et performants. Nos prix reflètent non seulement le coût réel d'un savoir-faire exquis et de matériaux haut de gamme, mais garantissent également une fiabilité inégalée et une durabilité à long terme. Nous adaptons la qualité de nos produits pour répondre aux demandes du marché local. Pour les clients à long terme, nous garantissons une qualité constante et des prix stables. Cet investissement dans une qualité exceptionnelle protège vos opérations et protège votre réputation.
Dans un marché axé sur le profit, nous choisissons d'être votre partenaire de qualité. En cette ère de profit, nous croyons toujours que nos produits parlent d’eux-mêmes et notre réputation fait de nous un partenaire et un ami fiable. Nous croyons toujours que le choix le plus économique consiste à combiner intégrité et professionnalisme.
Voici quelques-uns de nos produits :
Bâche PE légère :
Bâche PE à usage moyen :
Bâche PE robuste :
Veuillez nous contacter si vous avez des besoins
